Dienstag, 22. März 2011

Cubase 6: Video-Import funktioniert nicht! Lösung gefunden!

Unglaublich: heute bekomme ich Antwort von Steinberg, ich solle doch mal in deren Knowledgebase schauen, da stünde drin, wie es geht. Wo habe ich wohl zuerst reingeschaut? Und wo gibt es keine Lösung? Richtig: in der Cubase Knowledgebase! Aber ich gebe nun mal nicht so schnell auf und habe mich an vergleichbare Probleme mit anderen Programmen erinnert und siehe da, ich hab es gefunden:

in Windows 7 ist nämlich standardmäßig UAC (User Acces Control) eingeschaltet, die dafür sorgt, das installierte Programme in der Regel nicht mit Administratorrechten laufen, um Schadsoftware von sensiblen Bereichen abzuhalten. Das ist durchaus sinnvoll. Allerdings scheint die UAC bei Cubase 6 die Initialisierung der Videotreiber zu verhindern. Daher kommt, egal welche Video-Datei man laden will, immer eine Fehlermeldung. Um das zu ändern, muss das Programm mindestens einmal im Administrator-Modus laufen. Dazu mit der rechten Maustaste auf das Cubase-Symbol klicken und im Menü 'als Administrator ausführen' auswählen. Danach wird die Initialisierung der Treiber erstmalig korrekt durchgeführt und es können Videodateien geladen werden. Anschließend kann das Programm dann wieder normal ohne Admin-Rechte gestartet und es können problemlos Videodateien geladen werden!

Ich hoffe nun, dass die hilfreichen Steinberg-Kollegen diese Lösung in ihre Knowledgebase übernehmen, damit andere nicht mehr verzweifeln müssen.

Montag, 21. März 2011

Cubase 6: Video-Import funktioniert nicht!

Schon ärgerlich, wenn man sich die neueste Version von Steinbergs Sequenzer für knapp 600€ kauft um Filmmusik zu vertonen und dann feststellt, dass der Video-Import nicht mehr funktioniert.

Besonders ärgerlich: auf demselben Rechner läuft die ältere Version SX2 problemlos und zeigt sowohl Quiktime als auch MPEG-Videos jeder denkbaren Kompression und Größe.

Am ärgerlichsten aber ist der Service von Steinberg. Ich habe da nun bereits zweimal innerhalb von 10 Tagen hingeschrieben und um Hilfe gebeten, außer einer Bestätigungsmail kam bisher absolut nichts. Ich denke, bei einer derart teuren Profisoftware müsste für registrierte Kunden mehr drin sein.

Im Netz finden sich viele, die dasselbe Probleme aber auch keine Lösung haben. Und auch in Steinbergs Knowledgebase steht nur, dass ab Version 5 nur noch Quicktime 7 unterstützt wird, was aber Blödsinn ist, da ich genau diese Version auf meinem Rechner habe und alle Filme im standalone Quicktime-Player reibungslos laufen. Es handelt sich also ganz klar um einen Bug in der Cubase Software, den die Leute dort scheinbar aussitzen wollen.

Mal gucken, was passiert, wenn man mit Nachdruck auf Nachbesserung bzw. Wandlung dringt, was nach dem Verbraucherrecht hierzulande Teil des Kaufvertrages ist.

Donnerstag, 10. März 2011

Playlist Converter for Zen X-Fi 2 MP3-Player

The X-fi 2 is undoubtly one of the best MP3 players in it's price segment. Except one thing: you cannot transfer standard m3u playlists to the player, allthoug ZEN stores them in the same fortmat internally. But with some modifications that makes it very hard to do it manually. Since the playlists are simple text files you can easely check whats going on. First the player stores all music that you transfer to it into a special foldr structure startin with the root folder MUSIC, then artist, then album. So the references in the internal playlists are relativ to the root folder. Second it converts the filenames to the old DOS standard, that means, they are shortend to eight letters using the ~ character and number if there are sveral files startin with the same eight letters. It would be a pain to change those names manually and is of course failure proned. But since I'm a .NET programmer I wrote a little program for myself that could be useful for everybody else using the Zen. The process is simple an straightforwar: create your playlist as usual (preferrable with winamp), copy the neccessary files to the Zen (it will then store them in the right folders itself). Then open my program, locate the ZEN, load the playlist, the program will check if and how many of the files are on the ZEN, then convert. Ready.

If you are interested, mail to my facebook account. If there are enough people, I will put it on my online storage for public access.